В пятницу пользователи приложения Facebook для iOS сообщили о проблемах с повторным входом в систему при использовании двухступенчатой идентификации. Facebook сообщила, что некоторых пользователей неожиданно «выбросило» из их учётных записей в пятницу из-за «изменения конфигурации» — проблема была устранена в субботу.
Illustration by Alex Castro / The Verge
«22 января в результате изменения конфигурации некоторых людей выбросило из их учётных записей Facebook. Мы изучили проблему и устранили её для всех пользователей сегодня утром. Приносим извинения за неудобства», — сказал представитель компании Facebook в электронном письме журналистам The Verge.
Если говорить точнее, то проблемы начались вечером в пятницу по североамериканскому восточному времени, когда пользователи на форумах Reddit в ветке r/Facebook сообщали, что они начали получать от своих приложений Facebook запросы на повторный вход, хотя не выходили из системы.
So Facebook, heard it was a «configuration change».
👏👏👏 to the engineers who fixed the issue and patiently tried to explain the cause to us to no avail. https://t.co/AUARhCZ7W2
— Facebook App (@facebookapp) January 23, 2021
Ресурс Engadget обнаружил, что владельцы iPhone, по всей видимости, больше всего пострадали от этого сбоя, отметив, что в особенности трудности испытывали пользователи приложения Facebook для iOS при повторном входе в свои учётные записи, защищённые двухфакторной аутентификацией. Большинству из них удалось снова войти в систему, но необходимые коды идентификации долго не поступали на смартфоны.
Источник: