Покупатели PlayStation 5 раскритиковали Sony за открытие предзаказов на покупку консоли без предупреждения. Компания обещала сообщить о нём заранее, но продажи консолей стартовали сразу после презентации, пишет Gamespot. Из-за высокого спроса у онлайн-магазинов возникли проблемы с приёмом заказов, из-за чего множество пользователей не смогли приобрести устройство.
В июле глава отдела маркетинга Sony Эрик Лемпель (Eric Lempel) пообещал, что компания будет вести прозрачную политику относительно предзаказов и уведомит пользователей заранее. «Я думаю, можно с уверенностью сказать, что мы предупредим вас о старте продаж. Это не произойдёт сиюминутно», — заявил Лемпель в разговоре с Джеффом Кейли (Geoff Keighley).
Инсайдер Wario64 отметил, что Sony не разослала заранее уведомление о старте предзаказов. Он рассказал, что получил письмо после презентации Sony с заголовком «Ваше эксклюзивное приглашение на предзаказ».
После старта приёма предзаказов покупатели отправились в онлайн-магазины. Пользователи пожаловались на зависания сайтов и невозможность разместить заказ. Об этом сообщил ряд покупателей в американской сети BestBuy. Некоторые пользователи пропустили предзаказ из-за того, что компания заранее не сообщила дату старта продаж.
What happens when the entire world tries to pre-order ps5… pic.twitter.com/vUKQUn78cu
— Kristina Pickering (@pick_kris) September 17, 2020
Me after missing the PS5 preorder at Target, Walmart, Best Buy, GameStop, and Amazon pic.twitter.com/sYC2JLBpor
— colin (@_colinpanek) September 17, 2020
Man, all I’m trying to do is pre-order my PS5 and BestBuy keeps finessing me when I’m on the Place Your Order screen. pic.twitter.com/r35F5ACdfY
— Joseph N (@Joephis_N) September 17, 2020
Me refreshing Best Buy, Amazon, and Target trying to get that PS5 preorder pic.twitter.com/jpJVRTT8R6
— One Piece Rewatch 187/932 (Paused) (@YonkoJoey) September 16, 2020
Издание IGN также пошутило над запуском предзаказа консоли.
Everyone refreshing their browser to make their #PS5 preorder go through. pic.twitter.com/2gFPyaTnIh
— IGN (@IGN) September 17, 2020
Старший редактор The Verge Том Уоррен (Tom Warren) назвал ситуацию с предзаказами PS5 беспорядочной. Microsoft также отреагировала на шумиху вокруг японской консоли — компания напомнила поклонникам, что предзаказы Xbox Series X начнутся 22 сентября. Microsoft не преминула отметить, что заранее предупреждает покупателей о запуске консоли.
Pre-order 👉 September 22
Worldwide launch in 36 countries 👉 November 10
Hype 👉 9000+
(don’t worry — we’ll let you know the exact time pre-orders start for you soon) pic.twitter.com/SLUrrtszyN
— Xbox (@Xbox) September 17, 2020
Напомним, что полноценная презентация PlayStation 5 прошла вечером 16 сентября. Компания объявила цены на консоли и стартовую линейку игр. Стоимость бездисковой версии (без привода Blu-ray) PS5 составит $399, а стандартной — $499. 12 ноября устройства поступят в продажу в США, Японии, Канаде, Мексике, Австралии, Новой Зеландии и Южной Корее, а 19 ноября — по всему миру.
В России бездисковую версию PS5 можно будет купить за 37 999 рублей, а стандартную — за 46 999 рублей. Любопытно, что старшая версия приставки стоит дороже, чем Xbox Series X, несмотря на точно такую же цену в долларах ($499).
Источники: